La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) ha recibido hasta el tercer trimestre del año más de 8.200 quejas, consultas y reclamaciones, lo que supone un incremento del 11 % respecto al mismo periodo del año anterior.
El subdirector general de Seguros y Política Legislativa, Pablo Muelas, ha dado a conocer hoy estos datos durante su intervención en la jornada “La reestructuración del sector bancario y su repercusión en los derechos de los consumidores y usuarios“, organizada por Adicae.
Según ha indicado Muelas, los datos registrados hasta septiembre muestran que hay “una mayor conflictividad”, aunque “son muy parejos” a los registrados en 2010 y 2011.
En concreto, hasta septiembre de 2011, la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones recibió más de 7.300 quejas y consultas.
Los ramos en los que se han recibido más reclamaciones hasta septiembre de este año han sido Multirriesgo y Enfermedad.