Las compañías que se dedican a organizar viajes, tanto empresas ferroviarias, aerolíneas y autobuses, necesitan un buen respaldo que les proteja en el caso de que suceda algún incidente grave. Para eso se crearon los seguros de viaje, que pueden ser de diferentes clases en función de los riesgos que pueden surgir, como la distancia o la dificultad que conlleva.
El seguro de viaje básico se incluye de forma obligatoria con la compra de un billete, aunque hay otra modalidad de seguro más avanzado que permite beneficiarse de algunos servicios adicionales con la contratación, como puede ser la devolución delas cantidades pagadas en caso de tener que anular una reserva o una cantidad mayor de indemnización cuando hay algún incidente con el equipaje.
Estos seguros de viaje también cubren los problemas que pueden darse en el caso de que haya un accidente que cause lesiones o algún otro daño mayor, lo que puede conllevar la obligación por parte de la compañía del pago de una indemnización que pudiera llevar a esta a al quiebra en el caso de que se tenga que hacer cargo por su cuenta de los pagos, por lo que se firman acuerdos con agencias especializadas en cubrir estos incidentes en el caso de que sucedan y estos no sean consecuencia de ninguna negligencia por parte de la emrpesa.